8.5/10 (184 avis)
Voir l'attestation
Membre : ROWASTORES
Adresse : 6 rue du Commerce 67550 Vendenheim
Accueil général
8.8/10
Conseils interlocuteur
8.8/10
Qualité/propreté travaux
8.9/10
Suivi projet/respect délais
7.8/10
Rapport qualité / prix
8.1/10

Derniers avis

6.8/10
03/12/2018
DC810522
Kit de modernisation pour motorisation volets roulants existants OBERHAUSBERGEN - Décembre 2018
Un volet a mal été remonté, la fermeture est depuis saccadée. Personne ne m'a répond à mon email de demande de réintervention. Sinon bonne prestation et qualité du matériel.
Réponse de l'entreprise

Bonjour Madame, Suite à votre demande, le service SAV est intervenu sur votre volet le 6 décembre. Le rapport de pose indique que tout s'est bien passé. Nous espérons que celui-ci vous donne dorénavant satisfaction et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré. Cordialement. Le service communication

Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
8/10
Qualité/propreté travaux
5/10
Suivi projet/respect délais
5/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
25/10/2018
SS780892
Motorisation d'un store extérieur existant - moteur filaire SOMFY ILLKICRH - Octobre 2018
respect de l'horaire de RDV, rapidité de l'intervention et capacité à gérer l'imprévu au cours du dépannage ( vis rouillées)
Accueil général
9/10
Conseils interlocuteur
8/10
Qualité/propreté travaux
8/10
Suivi projet/respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.5/10
03/07/2018
SN681564
Motorisation volet roulant+porte de garage pilotage par système domotique TAHOMA - Juin 2018
devis, OK; pose, OK, équipe de techniciens à l'écoute, très pro. Cela s'est un peu gâté lors du paramétrage de la télécommande Nina; je m'en suis sorti par lecture forum, les explications laissées non convaincantes ni suffisantes. Un volet branché à l'envers et une télécmd qui cmd 2 volets. Pas de réponse à ce jour
Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
7/10
Qualité/propreté travaux
7/10
Suivi projet/respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
23/06/2018
FR676710
Motorisation store existant - pilotage par télécommande STRASBOURG - Avril 2018
très bonne écoute et performance
Accueil général
10/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
22/05/2018
SD651617
Motorisation SOMFY de volet roulant - Manoeuvre par télécommande STRASBOURG - Mai 2018
je suis cliente depuis 2003... et toujours contente
Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
8/10
Qualité/propreté travaux
8/10
Suivi projet/respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.7/10
18/04/2018
DA625936
pose store et reentoilage et motorisation - Avril 2018
nous sommes client de ROWASTORES depuis 20 ans et toujours satisfait
Détails de la prestation :
Vente et pose sur mesure et personnalisable de stores intérieurs et extérieurs, pergolas et volets roulants - Bise soleil - Parasol à Vendenheim Alsace Bas-Rhin 
Accueil général
9/10
Conseils interlocuteur
9/10
Qualité/propreté travaux
9/10
Suivi projet/respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.2/10
27/02/2018
CM589309
Motorisation monobloc GAMBSHEIM - Février 2018
Le service après-vente etait très long pour les réparations de stores cet été 3 coups de fils et 3 mois de delais
Détails de la prestation :
Vente et pose sur mesure et personnalisable de stores intérieurs et extérieurs, pergolas et volets roulants - Bise soleil - Parasol à Vendenheim Alsace Bas-Rhin 
Réponse de l'entreprise

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous en avons bien pris compte et cela nous a permis de pouvoir faire progresser la qualité de notre service après-vente de manière à répondre au mieux aux attentes et besoins de nos clients. Bien cordialement. Le service après-vente.

Accueil général
7/10
Conseils interlocuteur
7/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
5/10
Rapport qualité / prix
6/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.5/10
18/01/2018
CK559414
Réentoilage store existant toile haut de gamme + motorisation SOMFY - Décembre 2017
Seul bémol la réactivité à répondre et valider un rdv après la commande. Autrement entière satisfaction sur l'ensemble du produit et de la prestation
Détails de la prestation :
Vente et pose sur mesure et personnalisable de stores intérieurs et extérieurs, pergolas et volets roulants - Bise soleil - Parasol à Vendenheim Alsace Bas-Rhin 
Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
8/10
Qualité/propreté travaux
8/10
Suivi projet/respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.3/10
15/12/2017
MS535720
Motorisation SOMFY de volet roulant PVC STRASBOURG - Octobre 2017
Contact agréable. Rendez- vous obtenu rapidement avec le commercial pour SAV, bons conseils mais délai long malgrê la prêsence du moteur à poser dans le stock. Travail bien fait.
Détails de la prestation :
Vente et pose sur mesure et personnalisable de stores intérieurs et extérieurs, pergolas et volets roulants - Bise soleil - Parasol à Vendenheim Alsace Bas-Rhin 
Accueil général
8/10
Conseils interlocuteur
10/10
Qualité/propreté travaux
10/10
Suivi projet/respect délais
6/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10